Kommunikation, Führen und Leiten
29Aug9:0015:00Kommunikation, Führen und LeitenDozent*in - iMED
Veranstaltungsdetails
Informationen zur Fortbildung Diese Fortbildung ist ausschließlich für die Führungs- und Verwaltungsebene der miacosa Pflege-Gruppe. Schulungsinhalte Kommunikation: Was ist
Veranstaltungsdetails
Informationen zur Fortbildung
- Diese Fortbildung ist ausschließlich für die Führungs- und Verwaltungsebene der miacosa Pflege-Gruppe.
Schulungsinhalte Kommunikation:
- Was ist Kommunikation?
- Formen der Kommunikation
- Fallbeispiele
Schulungsinhalte König Kunde:
- Kommunikation
- Erwartungshaltung des Kunden
- Kundenbetreuung
- Umgang mit schwierigen Kunden
- Servicegedanke
Schulungsinhalte Teamkompetenz:
- Motivation
- Rollenkompetenz
- Sozialkompetenz
- Integrationskompetenz
- erfolgreiche Teamarbeit
- Kommunikation
- Soft Skills
Schulungsinhalte Umgang mit Angehörigen:
- Kommunikation
- Ängste und Erwartungshaltung
- Stressvermeidung
mehr
Gesundheitliche Vorgaben
Weitere Gesundheitliche Vorgaben
Ab dem 15. Dezember 2021 gilt bei allen Fortbildungen in Präsenz, die 1 - G Regelung. Dies bedeutet, dass sich die Dozenten sowie die Teilnehmer am Schulungsort mittels PoC-Test selbst testen/ testen lassen. 24 Stunden ist ein PoC-Test Nachweis gültig. Sie können auch einen solchen Nachweis zur Fortbildung mitbringen und erhalten Einlass. Die FFP-2 Maske behalten Sie bis zum Sitzplatz auf. Danach können Sie diese abnehmen. Beim Verlassen des Sitzplatzes gilt die FFP-2 Maskenpflicht. Des Weiteren gelten die bekannten Abstands- und Hygieneregelungen, wie das Desinfizieren der Hände; das Husten und Niesen in die Armbeuge; der Verzicht auf einen Handschlag sowie das regelmäßige Be- und Entlüften des Schulungsraums. Ein gesondertes Hygienekonzept für den Schulungsort liegt vor Ort zur Einsicht aus.
Zeit
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Ort
Pension Bierwisch und Koch
Nordhäuserstraße 24,99768 Harztor OT Niedersachswerfen